無。

①承保服務(wù)方案；

②理賠服務(wù)方案；

③投訴處理及應(yīng)急預(yù)案；

④人員配置及管理方案。

①意外身故和傷殘，賠付限額20000元；

②意外住院和門急診，賠付限額2000元；

③意外住院津貼，賠付限額5400元；

④疾病身故，賠付限額500元；

特別約定：

1.******************居家養(yǎng)老服務(wù)站、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等公共服務(wù)場所、各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)。指定活動：政府機(jī)關(guān)、部門或社會組織舉行的各種針對老年人的公益活動及會議、老年志愿者參與社會服務(wù)、老年人接受與政府簽約的為老服務(wù)單位服務(wù)、老年人接受志愿者服務(wù)。指定交通工具：包括老年人乘坐由相關(guān)主管部門依法頒發(fā)行駛證照的公共交通工具，如公交車、營運(yùn)客車、出租車、地鐵（城鐵）；

2.“三個指定”意外理賠標(biāo)準(zhǔn)。意外身故傷殘保額20000元、意外醫(yī)療保額2000元(包含意外門急診）、意外住院津貼保額30元／天，累計(jì)賠付天數(shù)以180天為限；

3.非“三個指定”意外理賠標(biāo)準(zhǔn)。意外身故傷殘保額10000元、意外醫(yī)療保額1000元（包含意外門急診）、意外住院津貼保額30元／天，累計(jì)賠付天數(shù)以180天為限；

4.“疾病身故慰問金”。指被保險人經(jīng)過90天等待期后因疾病身故，本公司按該被保險人的保險金額賠付疾病身故慰問金，含既往癥責(zé)任。第二年同一被保險人續(xù)保無等待期限制；

5.被保險人發(fā)生交通事故，有第三方事故責(zé)任人的，由第三方事故責(zé)任人承擔(dān)損失賠償責(zé)任；

6.經(jīng)公安部門鑒定被保險人為自殺性行為的，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

①償付能力；

②億元保費(fèi)投訴；

③風(fēng)險評級；

④業(yè)績經(jīng)驗(yàn)

依照合同進(jìn)行驗(yàn)收。

無。

******有限公司長沙縣支公司

處理方式：法律訴訟

4.提供參保人個人資料、電子清單。個人資料包括：參保人姓名、性別、出生日期、身份證號碼、家庭住址等。10.2參保人個人資料有誤或變更時，由甲方及時通知乙方進(jìn)行變更，變更后的參保人資料，甲乙雙方各備存一份。10.3做好老年人意外責(zé)任保險管理相關(guān)宣傳工作，向參保人宣傳保障范圍、待遇標(biāo)準(zhǔn)、申報流程、業(yè)務(wù)政策，提供政策咨詢服務(wù)。

5.在合同期間和合同終止后，乙方均不得非法將在合同期間由甲方提供的資料和信息向第三方泄露或轉(zhuǎn)讓，否則，甲方有權(quán)對因此造成的損害要求乙方賠償。

4.保險合同成立后，乙方應(yīng)當(dāng)及時向甲方簽發(fā)保險單或其他保險憑證。

5.乙方應(yīng)建立相關(guān)臺賬、檔案并妥善保管，并積極配合甲方的監(jiān)督檢查，做好保險政策和辦理流程的宣傳，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平，******街道）至少開展一次保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6.乙方收到被保險人的給付保險金的請求后，應(yīng)當(dāng)及時做出是否屬于保險責(zé)任的核定，并將核定結(jié)果通知被保險人，乙方按照保險條款約定，認(rèn)為被保險人提供的有關(guān)保險金申請的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時一次性通知被保險人補(bǔ)充提供。

7.乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)保密的法律法規(guī)，對甲方提供的資料負(fù)有保密義務(wù)，否則甲方有權(quán)向乙方追責(zé)。

8.乙方接到報案后，要及時進(jìn)入賠付程序，賠付明確后，按照規(guī)定的時間和規(guī)定的程序履行合同約定，不得無故拖延。

無。

無。

無。

無。