為達(dá)到國有企業(yè)在限額非公開招標(biāo)范圍內(nèi)的采購信息公開、來源透明，并強化社會監(jiān)督、防范廉政風(fēng)險、擴大供應(yīng)商有效競爭。******有限責(zé)任公司（以下簡稱“采購人”）現(xiàn)對******有限責(zé)任公司2026年度新能源公交車車輛保險采購項目進(jìn)行公開采招，歡迎符合資格條件的保險公司參與報價。

一、采購人信息?

******有限責(zé)任公司

2.?地址：藍(lán)山縣東方大道公交車停保場2樓

3.?聯(lián)系電話：陳先生******065(經(jīng)本人同意公開）

二、采購內(nèi)容

1、運營新能源公交車輛44臺。

2、保險險種：包括但不限于機動車交通事故責(zé)任強制保險（交強險）、第三者責(zé)任險（保額200萬元）、醫(yī)保外醫(yī)療費用、不計免賠率特約、承運人責(zé)任險（保額60萬/年/座）等（投標(biāo)人需提供完整險種方案）。

3、服務(wù)期限：一年。

4、車輛保險報價清單：

詳見附件一、附件二

三、供應(yīng)商資格要求

1.具備國家批準(zhǔn)的保險經(jīng)營資質(zhì)，經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證并蓋章。

2.近三年無重大違規(guī)記錄,具有為公交車或大型運輸企業(yè)提供過保險服務(wù)有一定經(jīng)驗（需提供合同證明）。

3.報價方案:標(biāo)的車輛報價折扣系數(shù)統(tǒng)一報價方案。

4.具備覆蓋我公司運營區(qū)域的理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(需提供分支機構(gòu)清單)

5.具有獨立法人資格:投標(biāo)人必須是具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人或依法設(shè)立的分支機構(gòu)，并附上法人身份證復(fù)印件、經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證，營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(加蓋公章)、法人代表身份證加蓋公章，授權(quán)委托書加蓋公章。

6.信用記錄:投標(biāo)人近三年內(nèi)(或自成立時間起)在“信用中國”或相關(guān)信用平臺無嚴(yán)重失信記錄。無行賄犯罪記錄:投標(biāo)人近三年內(nèi)無行賄犯罪記錄。

四、服務(wù)要求

1、保險責(zé)任

******委員會批復(fù)條款所載明的保險責(zé)任承擔(dān)賠償。

2、各險種折扣需求

(1)各險種折扣嚴(yán)格按照投標(biāo)費率(城市新能源公交車)的最低折扣執(zhí)行，不得高于其最低折扣。

************有限責(zé)任公司及時聯(lián)系，最遲不得超過第二天上午 12:00。

3、服務(wù)承諾

(1)保證采購人獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利;

(2)為保障出險時，投標(biāo)供應(yīng)商能夠順利調(diào)度服務(wù)網(wǎng)點提供快捷的理賠服務(wù)，投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)具備車輛保險統(tǒng)保項目的承保經(jīng)驗，要求提供對應(yīng)的合同、保單等證明材料，并安排具備車輛保險統(tǒng)保項目服務(wù)經(jīng)驗的項目經(jīng)理為采購人提供保險服務(wù);

(3)為更好地服務(wù)采購人，各投標(biāo)人可根據(jù)自身能力為采購人提供其他增值服務(wù);

(4)中標(biāo)人應(yīng)對采購人的保險車輛建立單獨的用戶檔案，開展跟蹤服務(wù)，主動上門服務(wù)及時為被保險單位簽訂機動車輛保險單;建立定期回訪制度，征求采購人意見，及時改進(jìn)服務(wù);

(5)交通事故發(fā)生造成人員傷亡的，醫(yī)藥費用(公費或自費藥)在相應(yīng)賠償責(zé)任內(nèi)要求實報實銷，如交警部門出具事故調(diào)解書中含有精神損失費及營養(yǎng)費賠償事項，中標(biāo)人負(fù)責(zé)賠償精神損失費及營養(yǎng)費:并提供人身事故傷員醫(yī)療過程跟蹤服務(wù)與法律咨詢服務(wù)。(說明:如報銷醫(yī)藥費用屬于需另外購買其它險種承保的,則根據(jù)所購買的險種承保賠償責(zé)任內(nèi)實報實銷，例如醫(yī)保外用藥。)

(6)★中標(biāo)人必須提供“先預(yù)賠付”和“代位追償”服務(wù)。(提供承諾函并加蓋投標(biāo)人公章)

4、出險與施救服務(wù)

(1)采購人的保險車輛在永州市出險后，中標(biāo)人或中標(biāo)人當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)應(yīng)協(xié)助采購人做好受損車輛的施救工作，在永州市的區(qū)域內(nèi)需為事故車輛提供免費拖車服務(wù)。保險車輛發(fā)生交通事故時，如需要中標(biāo)人提供交通援助服務(wù)，中標(biāo)人應(yīng)迅速派人趕赴事故現(xiàn)場，協(xié)助采購人進(jìn)行交通事故的處理，提供專業(yè)的法律援助。

(2)事故雙方有人員受傷的，由中標(biāo)人派專人協(xié)調(diào)醫(yī)療事宜并負(fù)責(zé)醫(yī)療費用的支付。

5、對于下列保險事故，中標(biāo)人要同意免除現(xiàn)場查勘:

(1)對于發(fā)生保險事故且損失金額在10000元以下，并提供事故證明，中標(biāo)人將免除現(xiàn)場查勘;

(2)對于經(jīng)過公安機關(guān)勘察的保險事故憑據(jù)公安機關(guān)出具的事故證明索賠，中標(biāo)人將免除現(xiàn)場查勘;

******消防部門事故證明索賠，中標(biāo)人將免除現(xiàn)場查勘;

(4)由于暴雨、暴風(fēng)、冰雹等自然災(zāi)害所造成的保險事故中標(biāo)人將免除現(xiàn)場查勘;

(5)對于事先約定車輛免現(xiàn)場查勘，中標(biāo)人將以采購人提供的現(xiàn)場照片、損失清單、事故說明、修理發(fā)票及其他證明材料作為賠付理算依據(jù):

(6)對于經(jīng)過交警處理并出具事故處理書的保險事故，中標(biāo)人將免除現(xiàn)場查勘;

(7)盜搶險案件免現(xiàn)場查勘，憑據(jù)出險地縣級以上公安機關(guān)出具的全車盜搶案件證明索賠;

(8)對于未造成第三者人員傷亡和財產(chǎn)損失的、車輛能自行移動的事故，經(jīng)中標(biāo)人核實同意后，可免現(xiàn)場現(xiàn)場查勘。

6.理賠要求及理賠服務(wù)運作流程的可行性與保障性

(1)對于稀有車型，按照采購人要求的時間地點隨時會同采購人共同確定損失。

(2)對于賠償結(jié)果無法達(dá)成一致時，根據(jù)采購人的要求，指定具有國內(nèi)保險公估營業(yè)許可的雙方認(rèn)可的公估公司進(jìn)行損失理算，并由中標(biāo)人負(fù)擔(dān)有關(guān)公估費用;如對公估結(jié)果有異議，以物價部門估價為準(zhǔn)。

(3)如中標(biāo)人未按約定時間定損，造成財產(chǎn)損失無法確定，以采購人提供的財產(chǎn)損毀照片、損失清單和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)(4)對于不屬于保險責(zé)任的，中標(biāo)人將在接到采購人賠償請求后3個工作日內(nèi)向其發(fā)出拒賠通知書。

(5)保險車輛受損失后，在采購人定點維修廠或4S店維修的事故車輛，中標(biāo)人在藍(lán)山縣交通部門規(guī)定的相應(yīng)維修項目的定額工時內(nèi)將車輛修復(fù)，受損車輛更換零部件應(yīng)為主廠件，保證實際維修價格與中標(biāo)人定損金額一致，兩者之間不得存在差價，不得以是否與中標(biāo)人有合作關(guān)系維修廠作為服務(wù)的條件,費用由中標(biāo)人直接與維修廠家結(jié)算。

(6)保險車輛出險后，采購人短時間不能提供齊全的索賠單證,在事故責(zé)任及損失未確定的情況下，可由采購人提出申請，中標(biāo)人需按確定損失金額的 100%預(yù)付賠款。

(7)車輛保險金額以采購人提供的投保價值為準(zhǔn)，發(fā)生損失時按實際修理及必要的施救費用計算賠款。

(8)如中國保監(jiān)會機動車輛保險條款、費率有新的變化，中標(biāo)人應(yīng)按照有利于集中采購車輛保險的方案實施。

(9)在理賠過程中如遇有其他特殊情況，中標(biāo)人與采購人本著友好協(xié)商的原則，妥善處理，充分維護采購人的合法權(quán)益。

(10)均在中標(biāo)人投保車損險、三者險和承運人責(zé)任險的采購人車輛發(fā)生互碰，視同屬于保險責(zé)任，按照保險責(zé)任劃分，在出險車輛投保范圍內(nèi)報案賠付。

(11)對于特殊車型需到承保地以外的專業(yè)維修單位維修，拖車費由中標(biāo)人承擔(dān)，同時實行專業(yè)全程跟蹤。

(12)中標(biāo)人應(yīng)設(shè)有24小時全天報案服務(wù)電話與出險服務(wù)，并派專人受理索賠報案;

(13)中標(biāo)人在接到采購人的出險報案后，應(yīng)30分鐘時內(nèi)趕到現(xiàn)場;

(14)采購人賠款金額在10000元以下(含10000元)的，中標(biāo)人應(yīng)在 24小時內(nèi)定損，定損后車輛可以維修，賠案即時賠付并結(jié)案、(15)采購人賠款金額在10000元以上(不含1000 元)，且按要求將所需的理賠資料提供齊全后,中標(biāo)人在6個工作日內(nèi)完成定損并結(jié)案。

7、服務(wù)網(wǎng)點的要求

投標(biāo)人需在藍(lán)山縣內(nèi)有機構(gòu)網(wǎng)點并提供對應(yīng)機構(gòu)網(wǎng)點的營業(yè)執(zhí)照及財產(chǎn)保險經(jīng)營許可證,或者銀保監(jiān)批復(fù)的設(shè)立文件以及相關(guān)營業(yè)地址的自有房產(chǎn)證明(或者租賃合同)

采購人關(guān)于本項目服務(wù)網(wǎng)點要求的情況說明:

公交車輛出險后，為更快地完成理賠程序，提高工作效率，要求供應(yīng)商在藍(lán)山縣內(nèi)有固定服務(wù)機構(gòu)網(wǎng)點，能夠及時有效溝通，提供理賠服務(wù)。供應(yīng)商按要求提供的服務(wù)機構(gòu)網(wǎng)點作為合同履約的要求需列入合同管理，合同需要依法公開。中標(biāo)供應(yīng)商在中標(biāo)后未按要求簽訂合同履約，視為拒絕履行合同義務(wù)，采購人可以依法主張有關(guān)權(quán)利。

8、服務(wù)團隊的需求

******委員會針對投標(biāo)人所提供的藍(lán)山縣內(nèi)的查勘或定損理賠服務(wù)人員安排表是否科學(xué)合理、切實可行進(jìn)行評審。(投標(biāo)人需為本項目提供駐當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)所屬的專業(yè)查勘或定損人員)

采購人關(guān)于要求提供車險專業(yè)人員服務(wù)人員的情況說明:①投標(biāo)文件提供了投標(biāo)人按招標(biāo)文件要求為本項目擬派出項目負(fù)責(zé)人以外，應(yīng)提供駐永州市藍(lán)山縣分支機構(gòu)所屬的查勘或定損服務(wù)人員的數(shù)量，提供上述人員在本單位參保的證明材料，人員名單從本單位的人力資源系統(tǒng)中導(dǎo)出證明，要求為2026年1月至今任意1個月社保證明文件復(fù)印件及勞動合同復(fù)印件作為人員證明。

②投標(biāo)人可提供為本項目車險專業(yè)服務(wù)人員安排表是服務(wù)能力的體現(xiàn),投標(biāo)人提供人員相關(guān)信息以體現(xiàn)服務(wù)能力。

9、保險方案響應(yīng)情況

保險方案響應(yīng)符合采購人需求，包括但不限于專屬服務(wù)團隊、培訓(xùn)方案、咨詢及投訴解決方案等進(jìn)行綜合評審。有責(zé)任明確的專屬服務(wù)團隊，并制定有培訓(xùn)計劃，每年組織對團隊服務(wù)人員不少于兩次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)理論聯(lián)系實際，較具有針對性和可行性，應(yīng)包含理論知識和技能訓(xùn)練培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)能力服務(wù)水平;咨詢及投訴解決應(yīng)包含清晰易于操作的咨詢投訴處理流程，較為合理完善的對投訴案件的分級分類解決程序，以及有效的緊急情況下的應(yīng)急處理預(yù)案

10、服務(wù)車輛配備

******委員會需針對投標(biāo)人所提供的查勘車輛數(shù)量進(jìn)行評審。

采購人設(shè)置此條款說明:

查勘車輛是服務(wù)實力的體現(xiàn),查勘車多、密度大可確保服務(wù)時效，故投標(biāo)人應(yīng)提供查勘車輛數(shù)量。

12、本項目業(yè)績因素的需求

投標(biāo)人在投標(biāo)文件提供的 2025年1月至今同類業(yè)績。同類業(yè)績證明文件一般是中標(biāo)通知書或合同的復(fù)印件,投標(biāo)人可以復(fù)印合同的關(guān)鍵頁面,中標(biāo)通知書或合同的復(fù)印件均需附上對應(yīng)的部分發(fā)票資料。

13、增值服務(wù)措施

根據(jù)報價供應(yīng)商提供的針對本項目的增值服務(wù)措施進(jìn)行綜合評審。增值服務(wù)是指供應(yīng)商在滿足采購需求的基礎(chǔ)上，提供優(yōu)于采購需求的服務(wù)措施(增值服務(wù)內(nèi)容相關(guān)費用均已包含采購金額中)。增值服務(wù)包括但不限于:提供的醫(yī)療類專門服務(wù)、車輛或人員緊急快速救援方式、吊車拖車服務(wù)、代辦車輛年審和增加附加險種等服務(wù)

14、2026 年度綜合償付能力充足率

根據(jù)報價供應(yīng)商或所屬保險總公司 2026 年第一季度的綜合償付能力進(jìn)行評審。

設(shè)置依據(jù):綜合償付能力是衡量保險公司償還債務(wù)能力的重要指標(biāo)，是實際資本與最低資本的比值，是衡量保險公司資本總體充足狀況。因此，為了使我公司該項目保險服務(wù)能得到最大化的利益，設(shè)置該條款，提供 2026 年第一季度的綜合償付能力。

15、風(fēng)險綜合評級

根據(jù)保監(jiān)會公布的最新季度即 ******委員會公布的 2025年第四季度的風(fēng)險評級數(shù)據(jù)或有效證明材料復(fù)印件，沒有提供有效證明的不得分。

設(shè)置依據(jù):風(fēng)險綜合評級，是對保險公司償付能力綜合風(fēng)險的評價，是衡量保險公司總體償付能力風(fēng)險的大小的具體體現(xiàn)，目前該評級僅公布至 2025年第四季度。因此，為了使我公司該項目保險服務(wù)能得到最大化的利益，設(shè)置該條款。

五、評標(biāo)辦法

本項目采取綜合評分法：

1、保險方案合理性（險種覆蓋、保額等）占比10%；

2、報價競爭力（需列明費率折扣、免賠條款等）占比60%；

3、理賠服務(wù)承諾（響應(yīng)時效、理賠流程等）占比15%；

4、同類項目業(yè)績占比10%。

5、上年度服務(wù)響應(yīng)情況占比5%。

六、付款方式

雙方簽訂合同后二十天內(nèi)一次性付清。

七、報價提交方式

只接受線上：******

八、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日（截止時間2026年3月31日17:30）。

九、采招程序

******有限責(zé)任公司內(nèi)部采購制度，公司采購領(lǐng)導(dǎo)小組綜合其報價信息、交付能力、財務(wù)穩(wěn)定性、售后服務(wù)效能，擇優(yōu)確定。

2、報價顯著低于市場行情或遠(yuǎn)偏離其它供應(yīng)商報價，采購人對其報價信息不予采納。

3、選取結(jié)果報公司董事會通過后進(jìn)行公布。

十、其他事項

******人民政府網(wǎng)”（網(wǎng)址：******/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。?

2、?采購人有權(quán)根據(jù)項目需要對采招內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或終止采招活動，并保留最終解釋權(quán)。?

附件一：車輛保險報價清單（1）

附件二：車輛保險報價清單（2）

******有限責(zé)任公司

2026年3月25日

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