廣大市民朋友：

為貫徹落實中央紀委國家監(jiān)委關(guān)于群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作部署，認真落實中央、省、綿陽市和江油市關(guān)于“糾治燃氣安裝使用價格亂象問題”重大民生實事工作要求，持續(xù)凈化行業(yè)生態(tài)，推動消費環(huán)節(jié)公開透明，促進企業(yè)依法依規(guī)運作，切實提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感?，F(xiàn)面向社會公開征集“糾治燃氣安裝使用價格亂象問題”的線索。

一、征集時間

即日起至2026年12月31日

二、征集范圍

（一）燃氣相關(guān)企業(yè)工程安裝管理不規(guī)范問題。燃氣安裝工程存在計量不實，戶內(nèi)燃氣安裝工程清單缺少缺失等問題；違規(guī)收取與建筑區(qū)劃紅線內(nèi)燃氣工程安裝不相關(guān)或已納入工程成本的項目費用，包括開口費、接口費、接入費、入網(wǎng)費、清管費、通氣費、點火費等類似名目費用；在開展用戶個性化燃氣設(shè)施安裝、遷移、改造，以及燃氣表二次掛裝等過程中，服務(wù)收費不明細、不透明；第三方施工單位作業(yè)前未與供氣單位協(xié)商一致，供氣單位缺少關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管，存在工程返工增加用戶成本等問題；企業(yè)管理機制不健全，日常監(jiān)管寬松軟，現(xiàn)場安裝人員存在服務(wù)態(tài)度差，履職不到位，收受用戶禮品禮金等問題；燃氣具、燃氣表等安裝、遷移時存在強制捆綁、誘導(dǎo)消費等問題。

（二）燃氣安裝行業(yè)排他性經(jīng)營問題。燃氣企業(yè)限定燃氣工程安裝只能由自己或利益相關(guān)方進行設(shè)計、施工、監(jiān)理，指定設(shè)備、材料供應(yīng)單位等問題。

（三）燃氣抄表爭議問題。燃氣表錯抄、漏抄、計費周期不固定以及未按合同約定周期落實階梯計價等問題。

三、不予受理的情形

（一）與征集范圍不相符的；

（二）不屬于燃氣企業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的；

（三）沒有明確的反映對象；

（四）已經(jīng)或者依法應(yīng)當通過訴訟、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議等途徑解決的。

四、注意事項

線索提供人要對線索的真實性負責(zé)，不得捏造、歪曲事實，不得誣告和陷害他人。

五、提供線索方式

本次線索征集采取屬地原則，歡迎廣大市民朋友通過電話、郵箱、實地反映方式向我局提供線索，電話受理時間為法定工作日9******建設(shè)局308室，地址：江油市李白大道中段建設(shè)大廈；郵編：621700；電話：0816-******；******。

******建設(shè)局

2026年4月8日