廣大市民朋友:
為貫徹落實中央紀委國家監(jiān)委關(guān)于群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作部署,認真落實中央、省、綿陽市和江油市關(guān)于“糾治燃氣安裝使用價格亂象問題”重大民生實事工作要求,持續(xù)凈化行業(yè)生態(tài),推動消費環(huán)節(jié)公開透明,促進企業(yè)依法依規(guī)運作,切實提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感?,F(xiàn)面向社會公開征集“糾治燃氣安裝使用價格亂象問題”的線索。
一、征集時間
即日起至2026年12月31日
二、征集范圍
(一)燃氣相關(guān)企業(yè)工程安裝管理不規(guī)范問題。燃氣安裝工程存在計量不實,戶內(nèi)燃氣安裝工程清單缺少缺失等問題;違規(guī)收取與建筑區(qū)劃紅線內(nèi)燃氣工程安裝不相關(guān)或已納入工程成本的項目費用,包括開口費、接口費、接入費、入網(wǎng)費、清管費、通氣費、點火費等類似名目費用;在開展用戶個性化燃氣設(shè)施安裝、遷移、改造,以及燃氣表二次掛裝等過程中,服務(wù)收費不明細、不透明;第三方施工單位作業(yè)前未與供氣單位協(xié)商一致,供氣單位缺少關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管,存在工程返工增加用戶成本等問題;企業(yè)管理機制不健全,日常監(jiān)管寬松軟,現(xiàn)場安裝人員存在服務(wù)態(tài)度差,履職不到位,收受用戶禮品禮金等問題;燃氣具、燃氣表等安裝、遷移時存在強制捆綁、誘導(dǎo)消費等問題。
(二)燃氣安裝行業(yè)排他性經(jīng)營問題。燃氣企業(yè)限定燃氣工程安裝只能由自己或利益相關(guān)方進行設(shè)計、施工、監(jiān)理,指定設(shè)備、材料供應(yīng)單位等問題。
(三)燃氣抄表爭議問題。燃氣表錯抄、漏抄、計費周期不固定以及未按合同約定周期落實階梯計價等問題。
三、不予受理的情形
(一)與征集范圍不相符的;
(二)不屬于燃氣企業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的;
(三)沒有明確的反映對象;
(四)已經(jīng)或者依法應(yīng)當通過訴訟、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議等途徑解決的。
四、注意事項
線索提供人要對線索的真實性負責(zé),不得捏造、歪曲事實,不得誣告和陷害他人。
五、提供線索方式
本次線索征集采取屬地原則,歡迎廣大市民朋友通過電話、郵箱、實地反映方式向我局提供線索,電話受理時間為法定工作日9******建設(shè)局308室,地址:江油市李白大道中段建設(shè)大廈;郵編:621700;電話:0816-******;******。
******建設(shè)局
2026年4月8日