******學校智慧校園相關系統(tǒng)及硬件設備穩(wěn)定、安全、高效運行，延長設備使用壽命，及時排查和解決各類故障，現(xiàn)面向社會公開征集2026 年度智能化系統(tǒng)維保服務供應商，有關需求公示如下：
一、項目基本情況
******學校2026 年智能化管理系統(tǒng)維保服務項目
2.服務周期：1 年（自合同簽訂之日起計算）
3.預算金額：35000元
******學校企業(yè)微信教育版應用服務包及智慧校園硬件設備全年正常運行，故障響應及時高效，保障教學、管理、家校溝通等各項工作順利開展。
二、維保服務范圍
（一）軟件系統(tǒng)維保范圍
主要涵蓋企業(yè)微信教育版應用服務包全功能模塊，具體包括：
******學校公告、家校通訊錄、智能群機器人、音視頻通話、音視頻會議（至少支持100 人同時參與）、會議簽到、新生報名、智能查詢、智能消息、統(tǒng)計分析、訪客管理、公文流轉等功能的日常維護與技術支持。
2.教師常用功能：審批、工資條、家校通訊錄、智慧課表、班級群、智慧選課、上課直播、智慧文印、班級定向消息、失物招領等功能的故障處理與操作指導。
3.家長常用功能：電子入學通知書、電子素質(zhì)報告書、智慧成績單、智能消息、智慧課表、班級群、每周菜譜、校長信箱、學生請假等功能的運行保障與問題排查。
4.軟件系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)維護、原生應用配置優(yōu)化、增值應用安裝調(diào)試、教師使用培訓及問題處理協(xié)助。
（二）硬件設備維保范圍
******學?，F(xiàn)有智慧校園硬件設備及人臉識別系統(tǒng)，具體設備清單如下：
三、服務要求
1.響應時效：突發(fā)性故障響應時間不超過2 小時，一般故障響應時間不超過 4 小時，重大故障需在 24 小時內(nèi)解決或提供替代方案，保障教學與管理工作不受影響。
2.定期巡******學校，及時消除潛在隱患。
******學校需求，提供現(xiàn)場技術培訓與操作指導。
******學校隱私數(shù)據(jù)、師生信息、家長信息等予以保密，不得泄露給第三方；規(guī)范人臉數(shù)據(jù)采集、存儲與使用流程，確保數(shù)據(jù)安全。
******學校重大活動（如招生報名、考試、大型會議等）前，需提前對相關系統(tǒng)及設備進行全面檢查，并安排技術人員現(xiàn)場值守，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
******學校提交維保服務報告。
四、供應商資質(zhì)要求
1.具備獨立法人資格，持有有效的營業(yè)執(zhí)照，為企業(yè)微信服務商可提供在企業(yè)微信官網(wǎng)搜索服務商結果截圖，經(jīng)營范圍包含智能化系統(tǒng)維?；蛳嚓P服務內(nèi)容供應商。
******學校智能化系統(tǒng)維保經(jīng)驗。
******小學智慧校園維保項目業(yè)績（需提供合同復印件等證明材料）。
4.能夠提供駐校或就近服務保障，確保故障處理及時高效。
5.遵守國家相關法律法規(guī)，近3 年內(nèi)無重大違法違規(guī)記錄和不良信用記錄。
五、報名及響應方式
1.報名時間：2025年12月30-31日，截止31日17：00。
2.報名材料：
（1）營業(yè)執(zhí)照復印件（加蓋公章）；
（2）法定代表人身份證明或授權委托書（加蓋公章）；
（3）維保團隊資質(zhì)證書、相關項目業(yè)績證明材料；
（4）詳細的維保服務方案（含服務流程、應急方案、報價清單等）。
******學?？倓仗?br/>4.聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：丁嘉亮
聯(lián)系電話：******
咨詢時間：工作日上午9:00-11:30，下午 14:30-17:00
六、其他事項
1.本公示僅為服務需求說明，最終服務內(nèi)容以雙方簽訂的合同為準。
2.供應商提交的報名材料需真實有效，若存在虛假信息，將取消其參與資格。
******學校將根據(jù)報名情況，組織評審篩選，以最低價格確定維保服務供應商。
一、項目基本情況
******學校2026 年智能化管理系統(tǒng)維保服務項目
2.服務周期：1 年（自合同簽訂之日起計算）
3.預算金額：35000元
******學校企業(yè)微信教育版應用服務包及智慧校園硬件設備全年正常運行，故障響應及時高效，保障教學、管理、家校溝通等各項工作順利開展。
二、維保服務范圍
（一）軟件系統(tǒng)維保范圍
主要涵蓋企業(yè)微信教育版應用服務包全功能模塊，具體包括：
******學校公告、家校通訊錄、智能群機器人、音視頻通話、音視頻會議（至少支持100 人同時參與）、會議簽到、新生報名、智能查詢、智能消息、統(tǒng)計分析、訪客管理、公文流轉等功能的日常維護與技術支持。
2.教師常用功能：審批、工資條、家校通訊錄、智慧課表、班級群、智慧選課、上課直播、智慧文印、班級定向消息、失物招領等功能的故障處理與操作指導。
3.家長常用功能：電子入學通知書、電子素質(zhì)報告書、智慧成績單、智能消息、智慧課表、班級群、每周菜譜、校長信箱、學生請假等功能的運行保障與問題排查。
4.軟件系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)維護、原生應用配置優(yōu)化、增值應用安裝調(diào)試、教師使用培訓及問題處理協(xié)助。
（二）硬件設備維保范圍
******學?，F(xiàn)有智慧校園硬件設備及人臉識別系統(tǒng)，具體設備清單如下：
| 設備類型 | 設備數(shù)量 | 保內(nèi)設備數(shù)量 | 保外設備數(shù)量 | 維保要求 |
| 智慧班牌td2209 | 31（含 1 臺備用） | 0 | 31 | 設備運行監(jiān)測、故障維修、系統(tǒng)升級 |
| 安全衛(wèi)士及看板td2203 | 3 | 0 | 3 | 硬件檢修、數(shù)據(jù)同步保障 |
| 8 寸面板 zc-efc-bj | 12 | 0 | 12 | 正常使用維護、接口調(diào)試 |
| 8 寸面板 zc-efc-jw | 10 | 10 | 0 | 保內(nèi)協(xié)助售后、功能校驗 |
| 食堂人臉收款設備 | 16 | 0 | 16 | 支付功能保障、人臉識別精準性維護 |
| 校園安全衛(wèi)士 | 1 | 0 | 1 | 安全監(jiān)測功能維護、故障排查 |
| 人行道閘通道 | 9 | 0 | 9 | 開關門靈敏度調(diào)試、故障搶修 |
| 門禁設備 | 72 | 45 | 27 | 人臉數(shù)據(jù)維護、識別效率優(yōu)化 |
| 宿舍大屏 | 3 | 0 | 3 | 顯示效果調(diào)試、硬件故障維修 |
| 人臉識別系統(tǒng) | — | — | — | 新生人臉數(shù)據(jù)采集、存儲與使用流程規(guī)范，支撐門禁管理、食堂消費、安全巡查等場景 |
三、服務要求
1.響應時效：突發(fā)性故障響應時間不超過2 小時，一般故障響應時間不超過 4 小時，重大故障需在 24 小時內(nèi)解決或提供替代方案，保障教學與管理工作不受影響。
2.定期巡******學校，及時消除潛在隱患。
******學校需求，提供現(xiàn)場技術培訓與操作指導。
******學校隱私數(shù)據(jù)、師生信息、家長信息等予以保密，不得泄露給第三方；規(guī)范人臉數(shù)據(jù)采集、存儲與使用流程，確保數(shù)據(jù)安全。
******學校重大活動（如招生報名、考試、大型會議等）前，需提前對相關系統(tǒng)及設備進行全面檢查，并安排技術人員現(xiàn)場值守，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
******學校提交維保服務報告。
四、供應商資質(zhì)要求
1.具備獨立法人資格，持有有效的營業(yè)執(zhí)照，為企業(yè)微信服務商可提供在企業(yè)微信官網(wǎng)搜索服務商結果截圖，經(jīng)營范圍包含智能化系統(tǒng)維?；蛳嚓P服務內(nèi)容供應商。
******學校智能化系統(tǒng)維保經(jīng)驗。
******小學智慧校園維保項目業(yè)績（需提供合同復印件等證明材料）。
4.能夠提供駐校或就近服務保障，確保故障處理及時高效。
5.遵守國家相關法律法規(guī)，近3 年內(nèi)無重大違法違規(guī)記錄和不良信用記錄。
五、報名及響應方式
1.報名時間：2025年12月30-31日，截止31日17：00。
2.報名材料：
（1）營業(yè)執(zhí)照復印件（加蓋公章）；
（2）法定代表人身份證明或授權委托書（加蓋公章）；
（3）維保團隊資質(zhì)證書、相關項目業(yè)績證明材料；
（4）詳細的維保服務方案（含服務流程、應急方案、報價清單等）。
******學?？倓仗?br/>4.聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：丁嘉亮
聯(lián)系電話：******
咨詢時間：工作日上午9:00-11:30，下午 14:30-17:00
六、其他事項
1.本公示僅為服務需求說明，最終服務內(nèi)容以雙方簽訂的合同為準。
2.供應商提交的報名材料需真實有效，若存在虛假信息，將取消其參與資格。
******學校將根據(jù)報名情況，組織評審篩選，以最低價格確定維保服務供應商。
