為切實(shí)保障困難群眾的合法權(quán)益，確保社會(huì)救助政策公平、公正、精準(zhǔn)落實(shí)，讓每一位符合條件的困難群眾都能夠及時(shí)獲得應(yīng)有的救助，現(xiàn)面向社會(huì)廣泛征集困難群眾救助不到位問(wèn)題線索。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下。

一、受理時(shí)限

即日起至2026年11月30日。

二、受理范圍

（一）未將符合條件的困難群眾按規(guī)定納入救助范圍。針對(duì)未按規(guī)定受理材料齊全的社會(huì)救助申請(qǐng)問(wèn)題、未按規(guī)定時(shí)限審核確認(rèn)受理的社會(huì)救助申請(qǐng)問(wèn)題、未按規(guī)定將符合條件的社會(huì)救助申請(qǐng)對(duì)象納入救助范圍問(wèn)題。

（二）未按時(shí)足額發(fā)放救助金。針對(duì)未按規(guī)定的時(shí)限、確定的金額發(fā)放低保、特困等社會(huì)救助金問(wèn)題。

三、受理方式

可通過(guò)電話、信件郵寄的形式進(jìn)行舉報(bào)。

（一）監(jiān)督舉報(bào)電話：0778-******、******；電話受理時(shí)間：工作日（上午8:00—12:00，下午15:00—18:00）。

（二）來(lái)信來(lái)訪地址：東蘭縣民政局（東蘭縣新城路41號(hào)1樓104、105室），郵政編碼：547400。

四、其他事項(xiàng)

（一）舉報(bào)人須實(shí)名登記。舉報(bào)內(nèi)容包含舉報(bào)的類(lèi)型、涉及人員姓名、時(shí)間、地點(diǎn)、具體問(wèn)題等關(guān)鍵信息。

（二）舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)如實(shí)反映情況，不得虛構(gòu)和夸大事實(shí)，不得故意捏造事實(shí)和誣陷他人，對(duì)謊報(bào)或借舉報(bào)誣告陷害他人的，將依法依規(guī)移交相關(guān)部門(mén)處置。

（三）東蘭縣民政局將對(duì)舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密，切實(shí)依法保護(hù)舉報(bào)人合法權(quán)益。

歡迎社會(huì)各界和廣大群眾積極提供線索，參與監(jiān)督，共同努力打造公開(kāi)透明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、便民高效的社會(huì)救助服務(wù)。

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????????????????????????????????????????????????????????????????????????????東蘭縣民政局

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2026年4月10日

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